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学び 育成する

まかせきる!

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オペレーションチームのリーダーミーティングです。

今日は彼女たちにとってどちらかといえば苦手な分野である数値化について話しをしました。

 

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これから新人のアルバイトさんが入ってくるという時に、どのくらいの日数、時間、働いてもらえばいいのか?何曜日に業務が増えるので出勤してもらったほうがいいのか?すべての判断の根拠に数値を用いるという話です。

そのためのデータは取ってきたのですが、その数字に意味を持たせるのは、実は初めての作業。

何年もこの仕事をしながら今までやってこなかったのは、仕事をまかせきることをしなかった上司の責任です。

数字の話をしたとたん遠くの景色を眺めはじめる社員もいますが、今回ばかりは手を出さず、まかせきって、しっかり見守ろうと思います。

学び

幹部研修

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社外のコンサルタントの方を招いて、月に一度、幹部研修を開催しています。

今回は「人と組織」というかなり大きなテーマでした。

80枚の付箋に「いいところ」や「問題点」を書きとめて、ホワイトボードにペタペタ貼っていきます。

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5人が書いた付箋は合計400枚。

それぞれをカテゴリに分けていく作業では、そのメモがどういう思いからでてきた言葉なのかを振り返りながら仕分けするので、だんだん頭の中がすっきり整理されていきます。

まず大量にドバッとアウトプットして拡散。

その次に定義づけして集約。

ここまで現状をしっかりと把握することができたら、次の段階では「理想とする姿」を思い描きます。目の前のことに集中していたかと思えば、次にぐいっと視点をあげて、本来あるべき姿って?と考えるのは、普段の思考にとっていいトレーニングになります。

わかっちゃいるけど、これがなかなかできないものです。

とはいえ、リーダーができなきゃメンバーたちがまねすることもできません。今日も意識しながら仕事してみましょう!